客戶服務培訓專題

客戶服務專題課程：構建卓越的客戶服務管理體系(田勝波)；有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴(田勝波)；客戶服務的管理與投訴處理技巧(姜老師)；引導式客戶抱怨投訴處理實戰(胡爽姿)；制造型企業客戶投訴處理及應對技巧(胡老師)；卓越的客戶服務技巧訓練(田勝波)；...

· 卓越的客戶服務技巧與客戶抱怨投訴處理（欒秋蔚）2023年9月22-23日 濟南
· 客戶關系管理與專業回款技巧（程老師）2023年9月16-17日 廣州
· 超越客戶期望的服務技巧（高老師）2023年8月30~31日 上海
· 轉訴為金-用心服務，溝通降訴（吳娥）2023年8月25日 成都
· 客戶投訴、抱怨處理技巧（專職講師）2023年7月11-12日 蘇州
· 客戶關系管理（Robert、Rice）2023年6月29-30日 北京
· 卓越客戶服務技巧（Richard、Rice）2023年6月26-27日 上海
· 客戶關系管理：客戶忠誠計劃與行動指南（王鑒）2023年4月21-22日 杭州
· 優質服務與投訴化解技巧（顏玉）2023年4月14-15日 佛山
· 360°客戶關系管理（宮同昌）2022年12月17-18日 北京
· 關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧（譚宏川）2022年11月18-19日 廣州
· 營銷戰術演練與客戶關系管理（韋東）2022年11月11-12日 深圳
· 關鍵客戶關系管理與深度營銷（趙陽）2022年9月24-25日 深圳
· 卓越的客戶服務技巧（宮同昌）2022年9月17-18日 北京
· 以客戶為中心的客戶服務體系（宮同昌）2022年8月20-21日 北京
· 優質客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升（張明芳）2022年7月15-16日 深圳
· MOT關鍵時刻與投訴處理能力提升（張瑤）2022年6月17-18日 武漢
· 優質客戶服務與客戶抱怨、投訴處理技巧（舒老師）2022年5月21-22日 廣州
· 客戶關系管理與大數據（宮同昌）2022年5月14-15日 深圳
· 客戶關系管理師高級研修班（一流師資）2022年5月14-16日 深圳
· 用實踐檢驗真理-客戶投訴處理模擬戰場（舒薇）2022年3月18-19日 廣州
· MOT-客戶服務關鍵時刻（張瑤）2021年12月24-25日 廣州
· 關鍵客戶關系管理與深度營銷（包老師）2021年12月11-12日 深圳
· 360°完美客戶關系-不同情境下商務禮儀的應用（胡爽姿）2021年11月27日 東莞
· 客戶服務的管理與投訴處理技巧（李老師）2021年11月19-20日 廣州
· 高維度-大客戶關系管理（李健霖）2021年11月18-19日 上海
· 卓越的客戶服務技巧訓練與投訴抱怨處理（田勝波）2021年11月05-06日 上海
· 有效的處理客戶投訴抱怨（專職講師）2021年9月15-16日 蘇州
· 大客戶銷售技巧與客戶關系管理（程廣見）2021年6月17-18日 杭州
· 關系營銷-中國式客情關系的建立與維護（李�。�2021年5月21-22日 東莞
· 深度營銷與客戶關系管理（王鑒）2021年4月10日 廣州
· 拓耕經營-客戶關系拓展與管理（譚宏川）2021年3月26-27日 深圳
· 360度用“心”服務--企業服務技能及服務質量提升（欒秋蔚）2020年11月28-29日 青島
· 以客戶為中心的客戶服務體系——互聯網┼時代企業服務體系的構架思路與方法（宮同昌）2020年8月15-16日 上海
· 品牌運營與客戶關系管理（宮同昌）2020年7月21日 北京
· 客戶開發技術-客戶開發與客戶關系深度經營（何冰）2020年3月12-13日 北京
· 優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升（敦平）2019年12月17-18日 上海
· 大數據時代下的客戶關系管理應用（宮同昌）2019年12月10日 上海
· 創造卓越服務之溝通與投訴處理技巧提升（陳瀅妃）2019年11月29-30日 深圳
· 客戶生命周期及價值評估（宮同昌）2019年9月10日 上海
· 贏在服務—客戶投訴與危機化解（顏玉）2019年9月07-08日 上海
· 大客戶關系管理與雙贏談判技巧（任朝彥）2019年7月25-26日 上海
· 學習華為——標桿企業客戶關系管理與LTC流程變革（王占剛）2019年7月19-20日 杭州
· 客戶也瘋狂—全員客戶服務與客戶運營管理（魯百年）2019年6月22-23日 杭州
· 客戶關系建立與維護管理（李�。�2019年6月15日 東莞

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