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企業(yè)研發(fā)人員工作問(wèn)題分析與解決,何重軍內訓課程


培訓講師何重軍 培訓方式講師面授; 課程時(shí)長(cháng)2天;
課程預約020-34071250;13378458028(可加微信);培訓課綱 課綱下載
培訓關(guān)鍵詞:研發(fā)管理培訓,問(wèn)題分析與解決培訓

《企業(yè)研發(fā)人員工作問(wèn)題分析與解決》課綱內容:

【課程背景】

研發(fā)人員只專(zhuān)注于問(wèn)題表面,不會(huì )主動(dòng)去深度分析背后的原因,“頭痛醫頭腳痛醫腳”,“按下葫蘆浮起瓢”,遇事治標不治本。并最終將問(wèn)題推給管理者,管理者無(wú)法從事務(wù)工作中真正解脫。

大多數研發(fā)技術(shù)人員都不喜歡碰到問(wèn)題,尤其是對于一些疑難問(wèn)題,更是有多遠躲多遠。事實(shí)上,很多問(wèn)題早已經(jīng)脫離了其負面的意義,反而更多地呈現為一種獨特的機會(huì ),誰(shuí)有能力將其解決,將其轉化為資源,誰(shuí)就是贏(yíng)家!問(wèn)題正在成為新時(shí)代成功者們愿意主動(dòng)面對,甚至希望擁抱的。

問(wèn)題本身不可怕,不能有效解決才是大的問(wèn)題,大多數企業(yè)中研發(fā)技術(shù)人員由于缺乏必要的相關(guān)訓練,看不到存在問(wèn)題,看不準問(wèn)題、不會(huì )有效分析問(wèn)題、缺乏解決問(wèn)題的方法和技巧,常常讓一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題得不到有效解決,影響了企業(yè)的發(fā)展、個(gè)人的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)長(cháng)期實(shí)證研究和企業(yè)實(shí)踐,我們創(chuàng )造性地建立了簡(jiǎn)單易行同時(shí)又精準高效的解決問(wèn)題的模型。其原理及方法技巧,都是簡(jiǎn)潔有力的,直指問(wèn)題的核心,將會(huì )大力促進(jìn)企業(yè)各級技術(shù)與管理人員分析和解決問(wèn)題的能力。

適合對象

1.         企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理

2.         研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監

3.         項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理

4.         研發(fā)硬件、結構、軟件、整機、工藝、測試、質(zhì)量等技術(shù)骨干及管理人員

課程預期收益

1、通過(guò)培訓,學(xué)員掌握如何正確地定義問(wèn)題的能力,并能夠發(fā)現表面問(wèn)題下的深層次問(wèn)題,練就發(fā)現問(wèn)題的“火眼金睛”,同時(shí)提升解決各類(lèi)問(wèn)題的能力和信心;

2、通過(guò)培訓,學(xué)員掌握大量的解決問(wèn)題的方法、技術(shù)和工具;并通過(guò)課堂的講解、演練,在今后的工作也非常方便地學(xué)以致用;

3、系統性地提升學(xué)員的思考力,通過(guò)案例分析和情景演練,著(zhù)力提升學(xué)員看問(wèn)題的“五度”、系統思考力和創(chuàng )新思考力,成為真正地企業(yè)解決問(wèn)題的高手。

教學(xué)形式

50%理論講授+30%現場(chǎng)練習+20%重難答疑

課程時(shí)長(cháng)

2天/每天6小時(shí),共12小時(shí)

課程大綱】課綱內容覆蓋說(shuō)明:本課程內容豐富,老師超量準備,本著(zhù)“以客戶(hù)為中心”、 “有限時(shí)間,有效訓練”、“好鋼用在刀刃上”的原則,授課會(huì )根據客戶(hù)實(shí)際需求、現場(chǎng)授課實(shí)際效果、時(shí)間安排實(shí)際情況等因素,突出重點(diǎn),有詳有略,請了解。

 

課程導入:掌握解決問(wèn)題的根本方法

1、問(wèn)題本質(zhì)探討

討論:你說(shuō)的問(wèn)題是不是問(wèn)題?

2、面對問(wèn)題的四種反應

3、問(wèn)題背后的價(jià)值

模塊一、精準鎖定問(wèn)題背后的目標

1、新思維模式——目標的力量

2、傳統思維模式——問(wèn)題的力量

3、怎樣鎖定精準目標?

4、如何分辨問(wèn)題的原因和表象?

5、如何找到深層、核心目標——追本溯源法、斬首法

模塊二、系統分析所有可能實(shí)現路徑

1、發(fā)散思維,找出所有可能實(shí)現目標的路徑

1)思維導圖法

2)頭腦風(fēng)暴法

3)團隊共創(chuàng )法

4)魚(yú)骨圖法

5)實(shí)際調研法

案例:鄧小平的調研藝術(shù)

2、歸類(lèi)——厘清所有可能路徑

1)條條大路通羅馬?——為什么要歸類(lèi)

2)歸類(lèi)的法則——麥肯錫MECE法則

模塊三、制定周密的解決執行計劃

1、如何確定問(wèn)題解決的決策方案

1)要素計點(diǎn)比較法

2)雙因素矩陣圖法

3)收益成本法

4)力場(chǎng)分析法

2、制定周密的執行分解計劃

3、不要小看了計劃中的PLAN B!

4、嚴謹的計劃工具——WBS工具與實(shí)際操作

5、生動(dòng)的計劃工具——甘特圖

6、執行中常見(jiàn)的問(wèn)題與解決方法

7、計劃必備要素——獎懲考核,也可以變得生動(dòng)靈活

模塊四、及時(shí)檢查糾偏,確保方向和結果

1、糾結:是期望好還是檢查好?

2、好結果是檢查出來(lái)的?

3、檢查的分類(lèi)與特點(diǎn)(事前、事中、事后應當做什么)

4、檢查的目的——有效糾偏

5、糾偏計劃表與調整計劃的落地

6、如果我們解決方案錯了怎么辦?

1)將錯就錯,另辟蹊徑(3M公司)

2)懸崖勒馬,令行禁止

3)分析原因,逐步改進(jìn)

模塊五、對問(wèn)題的解決方案進(jìn)行系統升級

1、扁鵲三兄弟的故事:解決問(wèn)題水平的層次

2、問(wèn)題挖的越深,解決就越有效

3、問(wèn)題解決方案的五個(gè)維度——高度、深度、廣度、角度、效度

4、最佳實(shí)踐——讓我們學(xué)會(huì )畫(huà)高效問(wèn)題評估的“五線(xiàn)譜”

5、問(wèn)題為什么總是一而再、再而三地發(fā)生——治標與治本

6、四步提升法升級解決問(wèn)題的層次(案例討論)

7、解決方案系統升級后的運用策略:

1)標準化,消除隨機性誤差的問(wèn)題解決技術(shù)(情境模擬)

2)制度化,建立約束性規則的問(wèn)題解決技術(shù)(案例探討)

3)防呆化,確保萬(wàn)無(wú)一失的問(wèn)題預防技術(shù)(小組討論分享)

 

模塊六、工程技術(shù)問(wèn)題常用分析模型與工具概述

1.         面向產(chǎn)品全生命周期的設計DFX

2.         統計過(guò)程控制SPC

3.         故障模式與影響分析FMEA

4.         實(shí)驗設計DOE

5.         測試系統分析MSA

6.         響應曲面方法RSM

 

課程收尾:回顧和總結,五三一行動(dòng)計劃,Q&A ● 講師介紹

何重軍 老師

——原華為研發(fā)項目與質(zhì)量工程管理資深專(zhuān)家

 ◇ 華為公司研發(fā)項目與質(zhì)量工程管理崗位工作10多年
 ◇ IBM為華為公司提供IPD咨詢(xún)關(guān)鍵版本親歷者
 ◇ 研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、研發(fā)項目與質(zhì)量工程領(lǐng)域深入研究20多年
 ◇ 計算機工程碩士、北京大學(xué)EMBA
 ◇ 于國家一級出版社出版IPD研發(fā)專(zhuān)著(zhù)《產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量與成本控制》
 ◇ 香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院深圳中心MBA創(chuàng )業(yè)總裁班導師
 ◇ 南方科技大學(xué)總裁班IPD項目特聘培訓師
 ◇ 香港亞洲商學(xué)院EMBA項目管理資深培訓師
 ◇ 湖南湘江高新區“華為經(jīng)驗”總裁班IPD特聘培訓師
 ◇ 華夏致誠項目管理資深培訓師
 ◇ 中國電器研究院培訓學(xué)院IPD項目與質(zhì)量管理資深講師
 ◇ 中國質(zhì)量協(xié)會(huì )資深講師
 ◇ 北京碩博電子項目與質(zhì)量管理特聘資深培訓師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
    何老師在華為任職期間,主導推動(dòng)和建設了基于IPD的IPD-CMMI-QM,IPD-CMMI-PTM, IPD-CMMI-DFX關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)流程等。主導建立了以風(fēng)險識別、評審、導入、跟蹤關(guān)閉為核心的DFX平臺,整合了元器件數據庫、工藝可靠性數據庫、DFX(面向生命周期的設計)基線(xiàn)/Checklist(查檢表)、失效模式經(jīng)驗庫等,建立了旗艦產(chǎn)品核心模塊質(zhì)量工程CBB(可重用基礎模塊)。2004年至2007年,經(jīng)項目經(jīng)理資源池進(jìn)入LPDT培養序列,參與IPD產(chǎn)品研發(fā)項目管理流程DRYRUN(IPD3.0-5.0試運行),項目試點(diǎn)和推廣,試點(diǎn)研發(fā)項目80%以上增量開(kāi)發(fā)項目進(jìn)度準時(shí)率提升了63%,試點(diǎn)版本迭代項目工期縮短了21%。
    何老師親歷了華為研發(fā)管理由亂到治的關(guān)鍵階段,親歷華為年銷(xiāo)售額從1998年到2008年10年30倍的增長(cháng)(從約50億到約1500億),技術(shù)與管理實(shí)踐經(jīng)驗。在1999年至2006年,固網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)新產(chǎn)品樣品到量產(chǎn)的研發(fā)周期縮短了53%,試制階段產(chǎn)品穩定性提高了65%,售后返修降低了46%,產(chǎn)品返修維護成本降低了57%。
    1997年華為只有3000多人,銷(xiāo)售額41億。2007年銷(xiāo)售額1120億,員工人數達8萬(wàn)人,2007年成功登頂中國電子百強第一名,同時(shí)海外收入占到總銷(xiāo)售額的72%,成為了典型的標桿國際企業(yè)。2010年華為榮登世界500強榜單397名,2019年華為已經(jīng)排在世界500強第61名。2020年8月,《財富》公布世界500強榜,華為排在第49位。這些成就的取得,離不開(kāi)研發(fā)質(zhì)量工程和研發(fā)項目管理業(yè)務(wù)持續貢獻強力加持。
何老師主導的咨詢(xún)典型項目成果:
 ◇ 固網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)新產(chǎn)品樣品到量產(chǎn)的研發(fā)周期優(yōu)化項目(華為工作期間)
   ■ 項目周期縮短了53%,試制階段產(chǎn)品穩定性提高了65%,售后返修降低了46%,產(chǎn)品返修維護成本降低了57%。
 ◇ LPDT資源池建設培養項目(華為工作期間)
   ■ 參與IPD產(chǎn)品研發(fā)項目管理流程DRYRUN3.0到5.1的試運行,項目試點(diǎn)和推廣,試點(diǎn)研發(fā)項目80%以上增量開(kāi)發(fā)項目進(jìn)度準時(shí)率提升了63%,試點(diǎn)版本迭代項目工期縮短了21%。
 ◇ IPD流程研發(fā)項目變革項目(工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè),兩家A股上市企業(yè))
   ■ 產(chǎn)品研發(fā)測試缺陷率降低了40-47%,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短了20-23%,產(chǎn)品生命周期成本降低了25-29%。
 ◇ 某醫療設備企業(yè)IPD研發(fā)項目與質(zhì)量變革項目
   ■ 客戶(hù)醫療設備主產(chǎn)品線(xiàn)研發(fā)周期縮短46%,項目進(jìn)度偏差率降低32%,測試直通率提高35%,主產(chǎn)品線(xiàn)設備售后返修率降低43%。
 ◇ 某太陽(yáng)潔凈能源企業(yè)IPD研發(fā)項目與質(zhì)量改善項目
   ■ 客戶(hù)產(chǎn)品研發(fā)測試周期縮短了1/3,遺留到客戶(hù)端的缺陷降低了45%,產(chǎn)品生命周期成本降低了37%。
 ◇ 智慧政務(wù)智慧城市IT企業(yè)的IPD變革項目
   ■ 需求穩定度提升了47%,業(yè)務(wù)計劃進(jìn)入立項通過(guò)率提升了52%,進(jìn)入研發(fā)端的廢棄項目降低了39%,產(chǎn)品上市周期縮短了55%。
【主講課程】
 ◇ 《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)關(guān)鍵流程與實(shí)踐》
 ◇ 《產(chǎn)品經(jīng)理持續精進(jìn)的五項修煉》
 ◇ 《研發(fā)項目管理關(guān)鍵控制方法》
 ◇ 《六件套系統構建產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量》
 ◇ 《技術(shù)轉型管理精進(jìn)之道》
 ◇ 《基于產(chǎn)品平臺的技術(shù)戰略與規劃實(shí)踐》
 ◇ 《基于價(jià)值工程和全生命周期的研發(fā)成本管理》
 ◇ 《產(chǎn)品測試方法和管理實(shí)踐》
 ◇ 《面向產(chǎn)品全生命周期的設計DFX系列》
【出版書(shū)籍】
《產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量與成本控制》《電子元器件應用可靠性與典型失效分析案例》
 
【課程特色】
 ◇ 實(shí)戰性:得益于講師技術(shù)到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國際國內標桿企業(yè)的最佳實(shí)踐、多年的研發(fā)管理培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗、實(shí)戰案例研討、講師點(diǎn)評,疑難解答,解決實(shí)際問(wèn)題。
 ◇ 實(shí)用性:課程中大量研發(fā)質(zhì)量工程與項目管理流程、原理模型、管理模板、示例、樣例、檢查單演示。
 ◇ 針對性:邏輯清晰,提綱挈領(lǐng),緊扣要點(diǎn),對難點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)剖析。
 ◇ 互動(dòng)性:?jiǎn)l(fā)式教學(xué),在課程中設計大量的案例研討,情景模擬,角色扮演,現場(chǎng)演練,鼓勵學(xué)員上講臺展示發(fā)表。
 ◇ 整合性:研發(fā)體系與企業(yè)其它體系交互作用,課程中貫穿了整合的思路和方法。
【授課風(fēng)格】
 ◇ 基于華為訓戰結合育英才基因,案例研討,情景模擬,角色扮演,現場(chǎng)演練,實(shí)用實(shí)效。
 ◇ 善于啟發(fā)式提問(wèn),引發(fā)思考,深挖原因,提倡多維度思考,多方面尋求解決方案。
 ◇ 理論講解娓娓道來(lái),邏輯性強,問(wèn)題講解貼近實(shí)踐,案例豐富,很好的指導實(shí)際工作。
 ◇ 激活舊知,拓展新知,風(fēng)格明快,研討深刻生動(dòng),鼓勵和督促行動(dòng)。
 ◇ 咨詢(xún)式培訓,咨詢(xún)案例活學(xué)活用,經(jīng)驗分享源于實(shí)戰,易于理解并便于操作執行。
【服務(wù)客戶(hù)】
總裁班、EMBA/MBA、科研院所、軍工企業(yè)、航空航天企業(yè)、新能源、動(dòng)力控制、汽車(chē)、通信、工業(yè)自動(dòng)化、智能家電、電氣、電工、儀器儀表、軟件信息技術(shù)、消費電子、器件制造等各行業(yè)客戶(hù)130多家。曾為南科大、香港亞洲商學(xué)院、高新區總裁班授課;(因軍工企業(yè)屬于保密單位,網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)發(fā)表請隱藏研究所名稱(chēng)!)曾為14所、29所、38所、803所、804所、712所、301所、711所、613所、中航光電、航天測控等多個(gè)軍工研究所授課;華為技術(shù)、中國電信、中國聯(lián)通、中國通信服務(wù)、中車(chē)電氣、中車(chē)長(cháng)江、中車(chē)長(cháng)客、陽(yáng)光電源、中興通信、復旦微電子、OPPO、烽火通信、東風(fēng)汽車(chē)、松下電器、航發(fā)黎明、上海航空電器、西南集成、武漢新芯集成、南京機電、聯(lián)合汽車(chē)、匯川技術(shù)、英威騰、德力西變頻器、新時(shí)達機電與機器人、安費諾電子、風(fēng)華高科、德賽西威、吉陽(yáng)智能、TCL-羅格朗國際電工、城云科技、安擎計算機、興唐通信、阿斯丹頓電氣、魏德米勒、康斯特儀表、TCL-照明、發(fā)利達電子、得勝電子、博科能源、航嘉馳源電氣、安達自動(dòng)化、博科能源、德力西電工、?齐娮、海為科技、寰宇電子、靈鴿機械科技、勝業(yè)電氣、美的、普聯(lián)技術(shù)、海爾、海信、創(chuàng )維、美的等企事業(yè)單位提供過(guò)培訓和咨詢(xún)服務(wù)。 
【客戶(hù)評價(jià)】
 ◇ “何老師典型的咨詢(xún)式培訓,協(xié)助搭建流程、體系,指導模板、表單使用,緊密跟蹤輔導IT系統導入,真正實(shí)現全流程運作,提升了我們研發(fā)質(zhì)量整體水平!---中國信科集團興唐通信科學(xué)技術(shù)研究所總工
 ◇ “研發(fā)質(zhì)量策劃及技術(shù)評審、質(zhì)量度量講解印象非常深刻。何老師課程準備充分,內容豐富,邏輯性強,原理解析清楚,案例貼近實(shí)際工作,容易理解和吸收!---中國電子科技集團公司14所技術(shù)總工
 ◇ “這次的價(jià)值工程及研發(fā)成本控制培訓效果非常好,價(jià)值分析公式V=(F/P)*(P/C)原理和計算過(guò)程分析透徹,案例解析清楚,研發(fā)管理中成本構成,費用情況,研發(fā)項目中財務(wù)指標講述有用有效,何老師為我們研發(fā)成本分析和控制提供了很好的思路!---松下電器研究開(kāi)發(fā)(杭州)有限公司研發(fā)副總
 ◇ “何老師將產(chǎn)品規劃及技術(shù)平臺,以及技術(shù)路標,這些產(chǎn)品戰略層面的內容講得讓人耳目一新,拓展了我們的思路和眼界!---中國電子科技集團公司29所可靠性副總工
 ◇ “何老師課程,技術(shù)與管理實(shí)踐相結合,訓練與工作任務(wù)相結合,答疑與痛點(diǎn)難點(diǎn)相結合,實(shí)用實(shí)效!”---上海新時(shí)達電氣股份有限公司運營(yíng)總裁
 ◇ “何老師授課理論與實(shí)際結合,增加和我們相關(guān)行業(yè)或專(zhuān)業(yè)的案例解析。何老師擁有扎實(shí)的理論基礎,同時(shí)還具備豐富的實(shí)際測試經(jīng)驗,理論與實(shí)踐相結合,深入淺出的講解了測試理論和測試方法!---陽(yáng)光電源研發(fā)中心副總
 ◇ “何老師講課,結合實(shí)際經(jīng)驗和我們分享對測試的理解,運用和對未來(lái)對測試方法的改進(jìn),提高了我們產(chǎn)品測試及裝備開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)水平,給我們帶來(lái)了不一樣的技術(shù)管理講解,對于研發(fā)質(zhì)量、研發(fā)測試都有新的認識和應用!---匯川技術(shù)研發(fā)總監

【精彩瞬間】

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成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(cháng)
集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)
市場(chǎng)驅動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項目管理
如何打造高績(jì)效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員的選、育、用、留之道
打造高效率的產(chǎn)品測試體系-產(chǎn)品測試管理
產(chǎn)品中試管理——從樣品到量產(chǎn)
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品市場(chǎng)管理――產(chǎn)品戰略與路標規劃
研發(fā)質(zhì)量管理--保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個(gè)根基
產(chǎn)品需求分析與需求管理--如何搞定市場(chǎng)需求
問(wèn)題分析與解決實(shí)戰訓練
走進(jìn)杭州華為學(xué)習IPD研發(fā)管理
如何打造高績(jì)效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員的選育用留管理成功之道
現場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善(問(wèn)題分析與解決)
現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決
一線(xiàn)主管問(wèn)題分析與解決
研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng )新與思維訓練
管理者問(wèn)題分析與解決
有效問(wèn)題分析與解決
產(chǎn)品平臺與CBB技術(shù)管理——加速產(chǎn)品研發(fā)速度的利器
現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決8D法
8D質(zhì)量問(wèn)題分析與解決

課程名稱(chēng): 《企業(yè)研發(fā)人員工作問(wèn)題分析與解決》 課程類(lèi)型: 企業(yè)內訓
公司名稱(chēng): * (開(kāi)票抬頭) 所在行業(yè):
培訓日期: * 培訓地點(diǎn): * 參加人數:
聯(lián) 系 人: * 手機/固話(huà): * QQ/微信:
職位: 傳真: E-mail:
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