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結構化思維與表達,呂梓陌內訓課程


培訓講師呂梓陌 培訓方式講師面授; 課程時(shí)長(cháng)1天;
課程預約020-34071250;13378458028(可加微信);培訓課綱 課綱下載
培訓關(guān)鍵詞:結構化思維培訓

《結構化思維與表達》課綱內容:


課程前言:
“與有些下屬溝通,我聽(tīng)了很長(cháng)時(shí)間,也不知道他想說(shuō)什么!”
“我有點(diǎn)怕與領(lǐng)導溝通,我還沒(méi)說(shuō)完,領(lǐng)導就不耐煩了,總讓我揀重點(diǎn)說(shuō)!”
“我辛辛苦苦寫(xiě)的文案,客戶(hù)要么沒(méi)看,要么說(shuō)看不懂!”
以上都是我們在職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì )遇到的問(wèn)題,我們在工作中總要面對客戶(hù)、領(lǐng)導、下屬等人員進(jìn)行溝通,無(wú)論是書(shū)面表達還是口頭表述,都有可能會(huì )出現溝通不暢,或出現溝通障礙,嚴重影響了我們的工作效率,那有沒(méi)有什么辦法能讓這類(lèi)問(wèn)題迎刃而解呢,當然有,我們有很多前輩,都善于總結和提煉各種工作方法,其中金字塔原理、結構化思維,就可以很好的解決以上問(wèn)題。

課程收益:
學(xué)完此課程:
 ◇ 了解結構化思維,學(xué)會(huì )結構化思維的基本原理;
 ◇ 學(xué)會(huì )結構化思維的表達邏輯;
 ◇ 學(xué)會(huì )根據各工作場(chǎng)景中靈活構建結構化思維;
 ◇ 通過(guò)訓練,熟練掌握結構化思維表達的技巧;
 ◇ 學(xué)會(huì )將結構化思維靈活應用到職場(chǎng)中。

課程時(shí)間及對象:
 ◇ 課程時(shí)間為1天
 ◇ 授課對象:?jiǎn)T工、主管、經(jīng)理等

培訓形式:
教案講授+案例討論+實(shí)戰演練+經(jīng)驗分享+答疑解惑

課程大綱:
前言:
  如何學(xué)習本課程

模塊一:結構化思維的初步認識
(一)什么是思維
(二)什么是結構化思維
——結構化思維測試
(三)麥肯錫的結構化戰略思維

模塊二:結構化思維的表達邏輯
(一)金字塔結構
     金子塔結構的四個(gè)原則
1. 結論先行
2. 以上統下
3. 歸類(lèi)分組
4. 邏輯遞進(jìn)
(二)MECE原則(4種方法)
1. 公式法
2. 子目錄列舉法
3. 流程法
4. 邏輯框架法
(二)邏輯遞進(jìn)排序

模塊三:結構化思維的靈活構建
(一)結構化思維的構建
1. 標題設計: 4U/TOPS原則
2. 序言設計:SCQA結構呈現精彩開(kāi)場(chǎng)
3. 主體構建:兩種搭建法
(二)結構化思維的拓展
1. 橫向邏輯擴展:提升三大表達效果
2. 高級邏輯設計:玩轉邏輯思維的魔方
  時(shí)間順序、空間順序、重要性順序、鐘擺邏輯、多米諾效應、
收益邏輯、二維邏輯、層次邏輯、同心圓邏輯。

模塊四:結構化思維的表達訓練
(一)PREP表達方式——適合公司內部的表達方式
——案例訓練
(二)IREP表達方式——適合公司外部的表達方式
——案例訓練
(三)結構化設計——優(yōu)化視覺(jué)呈現效果
——案例訓練
1. 層次模型
2. 二維圖表
3. 對比結構
4. 甘特圖表
5. 流程圖表

模塊五:結構化思維的職場(chǎng)運用
(一)人事物思維——做工作更勝一籌
(二)故事思維
1. 背景
2. 沖突
3. 問(wèn)題
4. 回答
(三)客戶(hù)思維
1.明確對象,針對“三問(wèn)”,建立客戶(hù)意識;
2.表達信息,以對方能否吸收為主導
3. 明確目標,激發(fā)行動(dòng)
4.與領(lǐng)導溝通的正確方法
5.與下屬溝通的正確方法
課程回顧:
1.課程內容回顧與總結;
2.如何進(jìn)行學(xué)習總結:ORID模型;
3.學(xué)員收獲分享


● 講師介紹

呂梓陌  
 ◇ 團隊管理技能提升導師
 ◇ 資深企業(yè)管理培訓落地導師 
 ◇ 注冊高級人力資源管理師
 ◇ 國際注冊高級企業(yè)培訓師導師
 ◇ 國際注冊高級禮儀培訓師導師
 ◇ 中華培訓講師網(wǎng)特聘講師
 ◇ 中華全國總工會(huì )文工團高級禮儀培訓師
 ◇ 中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院競爭力研究所高級顧問(wèn)
 ◇ 曾任:當當網(wǎng)(美國納斯達克上市)  | HRD
 ◇ 曾任:上海百安居(世界五百強) | HRD/運營(yíng)經(jīng)理
    十余年的人力資源管理、運營(yíng)管理實(shí)戰經(jīng)驗,從人資專(zhuān)員到培訓經(jīng)理,從培訓經(jīng)理到人資經(jīng)理,從人資管理到運營(yíng)管理,從世界五百強企業(yè)到上市公司,有著(zhù)扎實(shí)的實(shí)踐操作能力,對企業(yè)人力資源管理體系、團隊建設、管理干部技能提升有深度的研究與實(shí)戰經(jīng)驗。
    近十年的企業(yè)咨詢(xún)與授課經(jīng)驗,深入企業(yè)內部,為客戶(hù)提供全方位的運營(yíng)管理、培訓體系搭建、人力資源管理服務(wù)。參與不同的行業(yè)、不同工作場(chǎng)景的培訓咨詢(xún)服務(wù),沉淀了管理干部培養、管理技能提升、團隊建設等方面的各類(lèi)問(wèn)題的解決經(jīng)驗,并梳理成為了一套切實(shí)可行的管理方法和工具,更能結合企業(yè)現狀。通過(guò)豐富的案例分析、情景帶入,將培訓完美著(zhù)陸。
先后為國網(wǎng)、一汽集團、天明集團、屈臣氏、中石化、完美集團、東明集團、美的電器、新華書(shū)店、中國農業(yè)銀行等企業(yè)提供管理技能提升、職業(yè)素養訓練、高效溝通等培訓與咨詢(xún)服務(wù),累計培訓近萬(wàn)名企業(yè)員工,并獲得客戶(hù)的一致好評。
授課風(fēng)格:
 ◇ 體驗式教學(xué),在學(xué)習中調動(dòng)學(xué)員的參與度,增強學(xué)員自學(xué)能力
 ◇ 工具式教學(xué),內容貫穿大量鮮活案例與實(shí)用工具,深入淺出,增強學(xué)習實(shí)用性
 ◇ 情景式教學(xué),打破刻板,將理論與實(shí)踐相結合,貼近工作,強化內容落地性
培訓與咨詢(xún)案例:
 ◇ 國網(wǎng)邯鄲供電公司班組長(cháng)培訓班《創(chuàng )新思維與解決問(wèn)題的能力》4期
 ◇ 國網(wǎng)故城供電公司管理人員培訓班《管理者管理技能提升培訓》《高效執行力提升訓練》2期
 ◇ 國網(wǎng)沙河供電公司管理人員培訓班《管理者角色定位與管理素養提升》2期
 ◇ 中石化河北公司中層管理干部提升訓練培訓班8+期
 ◇ 石家莊和協(xié)口腔醫院?jiǎn)T工職業(yè)素養提升培訓班10期
 ◇ 格局屏天下公開(kāi)課•《培訓體系搭建與落地實(shí)施》《基于戰略的人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)戰訓練》《中層管理技能提升四項訓練營(yíng)》等多期
 ◇ 中科院研究中層管理技能提升培訓班《卓越領(lǐng)導力》《管理者角色定位與管理素養提升》《高效執行力》《創(chuàng )新思維與解決問(wèn)題的能力》等多期
 ◇ 一汽集團紅旗汽車(chē)制造公司人力資源管理咨詢(xún)、組織架構、崗位職責定崗定編等咨詢(xún)與培訓服務(wù)
 ◇ 深圳市德富萊智能科技提供戰略解碼、績(jì)效薪酬體系、企業(yè)文化建設等咨詢(xún)服務(wù)
 ◇ 北京弈歐裝飾工程有限公司的人力資源管理優(yōu)化、人才培養計劃(飛鷹計劃和精鷹計劃)的咨詢(xún)與培訓服務(wù)
 ◇ 唐山天明集團人才發(fā)展體系建設與實(shí)施、企業(yè)發(fā)展中高層精鷹計劃培訓服務(wù)
 ◇ 跨歐亞(北京)國際物流有限公司人力資源顧問(wèn),為其提供人才發(fā)展計劃,中層管理提升訓練營(yíng)的培訓服務(wù)
 ◇ 河北九洲獸藥銷(xiāo)售團隊職業(yè)化賦能訓練的咨詢(xún)培訓
 ◇ 吉林正業(yè)生物科技管理流程優(yōu)化、人資體系建設等咨詢(xún)項目
主講課程:
《管理者的角色定位與認知》
《團隊凝聚力與執行力》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《管理者技能提升訓練》
《如何做好中層管理》
《團隊績(jì)效管理提升》
《高效團隊執行力訓練》
《高效能人士的七項修煉》
《職業(yè)規劃與自我管理》
《管理者問(wèn)題分析與解決能力訓練》
《打造職場(chǎng)高效能表達:組織關(guān)鍵人才溝通力培養》
部分服務(wù)客戶(hù):
國網(wǎng)能源行業(yè):國網(wǎng)石家莊供電公司、國網(wǎng)保定供電公司、國網(wǎng)景縣供電公司、國網(wǎng)阜城供電公司、國網(wǎng)饒陽(yáng)供電公司、國網(wǎng)沙河供電公司、國網(wǎng)故城供電公司、國網(wǎng)邯鄲供電公司、國網(wǎng)北京信通公司、國網(wǎng)滄州供電公司、邢臺燃氣集團有限責任公司、中國石化等
建材家具行業(yè):紅星美凱龍、美克美家、美的電器、東明集團等
畜牧行業(yè):吉林正業(yè)生物、康星藥業(yè)、河北九洲獸藥等
食品行業(yè):稻香村、胡氏大盤(pán)雞、華潤怡寶飲料(控股)有限公司等
其他:屈臣氏、21世紀教育、深圳B&P德富萊智能科技有限公司、石家莊和協(xié)口腔醫院、旭晨電子有限公司、完美集團、跨歐亞(北京)國際物流有限公司、北京墅高裝飾工程有限公司、方大科技園、聚V新媒體眾創(chuàng )空間、河北新風(fēng)一家科技有限公司、金柚網(wǎng)、仁德口腔醫院、新紀緣婚戀、天澤教育科技有限公司、中科院研究院、中國郵政、中國農業(yè)銀行、新華書(shū)店、中冶置業(yè)、石家莊科技信息職業(yè)學(xué)院、河北建投明佳物業(yè)服務(wù)有限公司等
部分客戶(hù)評價(jià):
呂老師在人資管理上很專(zhuān)業(yè),組織架構與崗位職責優(yōu)化后,各部門(mén)之間的協(xié)作會(huì )更順暢,對我們今后3-5年的發(fā)展非常有幫助。
—— 一汽集團紅旗汽車(chē)制造子公司
基于戰略的績(jì)效管理推進(jìn),更加規范了我們的績(jì)效考核管理,各項指標的更加精準,各部門(mén)對于績(jì)效管理的理解層次更深。
——深圳市德富萊智能科技
梓陌老師的課程,很受用、很接地氣!通過(guò)系列的管理能力訓練、全員的職業(yè)素養提升課程,讓整體公司氛圍與員工能力水平都有了一個(gè)很大的改觀(guān)。管理層找到了自己的管理方法,在角色認知和團隊建設上理解深刻,并已經(jīng)開(kāi)始應用到了工作中。
——和協(xié)口腔醫院院長(cháng)
通過(guò)呂老師的培訓,我們對執行力、客情關(guān)系維護有了新的理解,老師也給了很多方法和工具,非常實(shí)用!
——完美集團
公司員工能力水平相對不高,但對呂老師的課程非常用心在聽(tīng)、在記,對他們的工作幫助也很大,并且呂老師給了很多落地的工具方法,這些非常有幫助!
——旭晨電子
呂老師的課程受到我們客戶(hù)的一致好評,紛紛表示很專(zhuān)業(yè),又很實(shí)用。在培訓體系搭建和人才盤(pán)點(diǎn)上,很多學(xué)員都是第一次操作,但通過(guò)老師的講解,更深刻的理解了整體流程,幫助很大!
——格局屏天下

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課程名稱(chēng): 《結構化思維與表達》 課程類(lèi)型: 企業(yè)內訓
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