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成功的產(chǎn)品經(jīng)理核心技能訓練

成功的產(chǎn)品經(jīng)理核心技能訓練課程
[課程簡(jiǎn)介]:當一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線(xiàn)向多產(chǎn)品線(xiàn)跨越的時(shí)候,必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養,因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節,是直接面向客戶(hù)、帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造價(jià)值的領(lǐng)軍人物,因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭力。 ...

【時(shí)間地點(diǎn)】 2024年11月18~19日 上海
【培訓講師】 張老師
【參加對象】 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監、產(chǎn)品線(xiàn)總監、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理等
【參加費用】 ¥4500元/人 含授課費、證書(shū)費、資料費、午餐費、茶點(diǎn)費、會(huì )務(wù)費、稅費;不包含學(xué)員往返培訓場(chǎng)地的交通費用、住宿費用,早餐及晚餐
【會(huì )務(wù)組織】 森濤培訓網(wǎng)(www.jn509.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
【咨詢(xún)電話(huà)】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線(xiàn) QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內部培訓,歡迎來(lái)電預約!
培訓關(guān)鍵詞:產(chǎn)品經(jīng)理培訓

成功的產(chǎn)品經(jīng)理核心技能訓練(張老師)課程介紹:

課程背景:
    施振榮先生的微笑曲線(xiàn)給了我們很好的啟示,各行各業(yè)都深刻地認識到單純的加工和制造已經(jīng)不能支撐企業(yè)健康地生存下去了!必須要有突破!產(chǎn)品經(jīng)理負責制!“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”!當一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線(xiàn)向多產(chǎn)品線(xiàn)跨越的時(shí)候,必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養,因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節,是直接面向客戶(hù)、帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造價(jià)值的領(lǐng)軍人物,因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭力。
    業(yè)界關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定位屬于“見(jiàn)仁見(jiàn)智”,真正意義的產(chǎn)品經(jīng)理,我們把其定位成:從產(chǎn)品創(chuàng )意的產(chǎn)生,到組織團隊開(kāi)發(fā)出來(lái),直至產(chǎn)品上市后的生命周期管理階段終止(終止生產(chǎn)、終止銷(xiāo)售&終止售后服務(wù))。按此方式定義的話(huà),很多企業(yè)通常有如下困惑:
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何定位?究竟定位在市場(chǎng)還是研發(fā)?
2、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理如何分工,區別何在?
3、市場(chǎng)管理流程和市場(chǎng)需求管理流程該如何進(jìn)行?
4、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,產(chǎn)品經(jīng)理該承擔什么樣的責任?
5、新產(chǎn)品上市,究竟是一個(gè)特定的點(diǎn)?還是“組合拳”?
6、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)團隊?
7、如何培養這么重要的“領(lǐng)軍人物”?

培訓收益:
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗,通過(guò)現場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案
2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈,研發(fā)價(jià)值創(chuàng )造、價(jià)值評價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節的重點(diǎn)
3、通過(guò)實(shí)戰演練方式掌握市場(chǎng)管理的方法及市場(chǎng)需求管理體系的搭建
4、了解產(chǎn)品規劃的輸出過(guò)程
5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊中承擔的職責
6、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法
7、掌握產(chǎn)品團隊的管理方法
8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對產(chǎn)品經(jīng)理的培養途徑
9、分享講師20 多個(gè)咨詢(xún)項目的績(jì)效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學(xué)員參訓后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調學(xué)員參與。

課程大綱:

一、產(chǎn)品經(jīng)理的第一項修煉:產(chǎn)品管理的全局
1. 打造全方位的產(chǎn)品管理體系
2. 對產(chǎn)品管理體系的八大建議
3. To B 和 To C產(chǎn)品經(jīng)理的區別
4. 一般產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的對比
5. 產(chǎn)品經(jīng)理應站在產(chǎn)業(yè)鏈的制高點(diǎn)思考談創(chuàng )新
6. 產(chǎn)品創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新一樣嗎?
 ◇ 華為的2012實(shí)驗室
 ◇ 阿里的達摩院
 ◇ ……
7. 基于創(chuàng )新,產(chǎn)品的成功標準如何定義?市場(chǎng)成功、財務(wù)成功 & 戰略成功!
8. 創(chuàng )新的本質(zhì)是連接
 ◇ 流量
 ◇ 用戶(hù)
 ◇ 會(huì )員
 ◇
 ◇ 共同體
 ◇ 研討:四者的關(guān)系是?
9. 市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區別何在?如何定位?
10. 優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位:生活家、藝術(shù)家、外交家、財務(wù)師、教育家、哲學(xué)家!
11. 案例研討:《CTO的煩惱》

二、產(chǎn)品需求管理
1. 打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
 ◇ 產(chǎn)品需求收集的責任部門(mén)?
 ◇ 需求收集的多種途徑:原型法、客戶(hù)訪(fǎng)談、現場(chǎng)觀(guān)察、客戶(hù)決策委員會(huì )、用戶(hù)大會(huì )、客戶(hù)簡(jiǎn)報、高層拜訪(fǎng)、標桿學(xué)習、Beta測試、產(chǎn)品試用、現場(chǎng)支持、支持熱線(xiàn)、行業(yè)會(huì )議、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查……
 ◇ 需求收集表注意事項:VOC、背景信息……
2. 客戶(hù)描述整理和分析
 ◇ 真正理解客戶(hù)的意圖
    案例:聽(tīng)筒10米長(cháng)的電話(huà)機
 ◇ 場(chǎng)景圖畫(huà)
 ◇ 客戶(hù)描述和需求陳述
 ◇ 客戶(hù)描述 需求陳述五原則
3. 市場(chǎng)驅動(dòng)的技術(shù)創(chuàng )新
 ◇ 如何圍繞市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng )新
 ◇ 堅持市場(chǎng)驗收的創(chuàng )新標準
4. 收集需求的方法
 ◇ 演示:《需求說(shuō)明書(shū)》
 ◇ 打造全員化的需求收集制度
 ◇ HR、采購等部門(mén)有無(wú)可能了解到競爭對手公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)信息?
 ◇ 跨界思維的應用:方便面的最大競爭對手為何是“外賣(mài)”?
5. KANO模型
6. 摒棄貌似有用卻冗余的需求……
7. 用戶(hù)訪(fǎng)談:抽象之梯法
 ◇ 客戶(hù)陳述-需求描述
 ◇ 需求整理:親和圖法
 ◇ 客戶(hù)需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
 ◇ 需求分析的“三大凡是”!
 ◇ 演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
8. 關(guān)注內部需求
 ◇ DFX(DFT、DFM、DFS等)
 ◇ RAS(可靠性、可用性、可維護性)
9. 做好需求的分解與分配
 ◇ 需求分解與分配四大原則
 ◇ 兩大架構:功能架構+物理架構
 ◇ 如何對待沖突的需求?

三、產(chǎn)品經(jīng)理的第三項修煉:新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理
1. 研討:新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問(wèn)題
2. 正確理解市場(chǎng)環(huán)境
 ◇ 環(huán)境分析:PEST
 ◇ 市場(chǎng)分析:4P、4C
 ◇ SWOT/Q分析
 ◇ 邁克爾•波特競爭五力模型
 ◇ 輸出:《行業(yè)分析報告》
3. 如何進(jìn)行市場(chǎng)細分
 ◇ 大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉變,要求必須精耕細作
 ◇ 做全國人民都喜愛(ài)的產(chǎn)品?不可能!
 ◇ 如何紅海里尋找藍海?
 ◇ 跨界思維的案例分享:老年人用的指甲剪;家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會(huì )和汽車(chē)展會(huì )?……
 ◇ 我們公司市場(chǎng)細分的維度是?
 ◇ 市場(chǎng)地圖、商業(yè)畫(huà)布講解,明確商業(yè)模式
 ◇ 細分市場(chǎng)七步成詩(shī)
    審視細分市場(chǎng)的框架
    誰(shuí)購買(mǎi)
    購買(mǎi)什么
    誰(shuí)購買(mǎi)什么:FABEF分析
    為什么購買(mǎi)
    明確關(guān)鍵的客戶(hù)群
    驗證細分市場(chǎng)的可行性:獨特性、重要性、持久性……
    詳細講解:細分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板
    盈利模式的分析:項目型、產(chǎn)品型、運營(yíng)型
    如何做到運營(yíng)型
4. 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉
 ◇ 讓科技數字化:充電5分鐘,通話(huà)……
 ◇ 讓科技看得見(jiàn):小米透明殼……
 ◇ 讓科技摸得著(zhù):平板的龍卷風(fēng)按鍵……
 ◇ 讓科技場(chǎng)景化:怕上火,喝……,困了累了喝……
5. 如何避免“差異同質(zhì)化”
 ◇ 逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
 ◇ 改變類(lèi)別:機器人?機器狗?
 ◇ 敵意品牌:MINI
6. 產(chǎn)品組合分析
 ◇ 波士頓矩陣,SPAN如何應用:三大維度
 ◇ FAN
 ◇ 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
 ◇ 安索夫矩陣
 ◇ 產(chǎn)品路標規劃的方法和流程
    路標規劃是時(shí)間驅動(dòng),還是事件驅動(dòng)?
    高層領(lǐng)導發(fā)起,如何成立規劃PMT團隊
    涉及到的角色和部門(mén)有哪些?
    產(chǎn)品規劃4大輸出
 ◇ 演示:《產(chǎn)品路標規劃的生成過(guò)程》
 ◇ 演示:《產(chǎn)品路標規劃的評審要素表》
 ◇ 研討:貴公司的產(chǎn)品規劃流程
7. 產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃
 ◇  產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)計劃誰(shuí)制定
 ◇  業(yè)務(wù)計劃中包括:
    產(chǎn)品系列概述描述
    市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略
    客戶(hù)服務(wù)策略
    生產(chǎn)制造策略
    采購策略
    風(fēng)險分析
    財務(wù)分析等

四、產(chǎn)品經(jīng)理的第四項修煉:新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理
1. 市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的銜接方式
    演示:《項目任務(wù)書(shū)》
2. 業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團隊的層次
3. 咨詢(xún)項目演示:結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4. 監控項目的方法:四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等
5. 研發(fā)項目的計劃模板如何制定?
6. 咨詢(xún)項目演示:計劃模板同流程的關(guān)系
7. 項目計劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法
8. 項目的分層實(shí)施與分層監控
9. 質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
10. 計劃監控:演示PERT圖等,找關(guān)鍵路徑
11. 時(shí)間管理抓大放小……
12. 如何制定計劃,提升效率?保證QCD
13. 項目管理中的報告管理:
 ◇ 立項書(shū)如何寫(xiě)?
 ◇ 商業(yè)計劃書(shū)如何編制?
 ◇ 結項報告怎么做?
14. 計劃模板
15. 情景化的知識管理
16. 項目資源使用曲線(xiàn)
17. 人員梯隊化
18. 時(shí)間的階段分布
19. 咨詢(xún)項目演示:《某企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

五、產(chǎn)品經(jīng)理的第五項修煉:產(chǎn)品生命周期管理
1. 組建LMT生命周期管理團隊
2. 生命周期管理的三大終止點(diǎn)
 ◇ 終止生產(chǎn)
 ◇ 終止銷(xiāo)售
 ◇ 終止服務(wù)
3. 評審要素表
4. 變更流程

六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養
1. 演示:某公司《產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊》
2. 研討:如何編寫(xiě)我們公司的《產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊》
3. 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養方法:崗位輪換、自我批判、導師制、參加學(xué)習
4. 正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養方法――資源池
5. 什么叫資源池
 ◇ 建立資源池的目的
 ◇ 資源池建立的原則
 ◇ 資源池的運作流程
    產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
    產(chǎn)品經(jīng)理的面試
    產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養
    演示:《產(chǎn)品經(jīng)理培訓課程清單》
    候選人的釋放
6. 資源池的運作機構及職責
7. 資源池工作推進(jìn)的三個(gè)步驟及計劃模板
 ◇ 啟動(dòng)階段
 ◇ 發(fā)明階段
 ◇ 推行階段

講師介紹:張老師
一、教育與工作背景
清華大學(xué)EMBA講師、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)公共管理學(xué)院研發(fā)管理課程特聘專(zhuān)家,長(cháng)期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì )、深圳市電子協(xié)會(huì )及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )等行業(yè)協(xié)會(huì )。

教育背景及曾任職務(wù):
教育背景:西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士(本科流體機械專(zhuān)業(yè))、管理學(xué)碩士(研究生管理學(xué)碩士),2000年碩士畢業(yè)后先后任職于華為&邁瑞。
曾任職務(wù):項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
工作經(jīng)驗:
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔任過(guò)項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長(cháng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內某知名通信企業(yè)(華為)工作近6年,先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統推動(dòng)公司級研發(fā)管理變革(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))。在交換產(chǎn)品線(xiàn)管理部期間,一起搭建產(chǎn)品線(xiàn)計劃管理體系工作,協(xié)調IT系統建設,并進(jìn)行計劃監控與跟進(jìn)工作;在國際技術(shù)支援部期間,和IBM顧問(wèn)一起推動(dòng)服務(wù)體系建設及IPD在該系統的應用;在國內營(yíng)銷(xiāo)策劃部期間,同IBM顧問(wèn)一起優(yōu)化MM(市場(chǎng)管理)體系,并負責企業(yè)內部的推行。
在某生物醫療設備公司(邁瑞醫療)工作期間,擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現狀相結合,全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內部講師,具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰經(jīng)驗。在邁瑞期間,作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個(gè)開(kāi)發(fā)與上市過(guò)程的管理,獲取了極大的市場(chǎng)成功。
后從事研發(fā)管理咨詢(xún),先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近30個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項目體系的建設和落地(含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗。
二、部分學(xué)員評價(jià)
“很實(shí)用,我是做人力資源的,被公司趕鴨子上架來(lái)聽(tīng)課,本以為肯定聽(tīng)不懂。沒(méi)想到張老師在講課時(shí)用了很多生活中的例子,旁征博引來(lái)闡述理論,如聽(tīng)故事”
“很棒、所講的內容就是我們想要的,真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現場(chǎng)中的難題,在他的指導下,我認識到了自己所存在的問(wèn)題,我以后會(huì )有更大進(jìn)步的!
“張老師講課非常的幽默,有感染力,大會(huì )議室里笑聲不斷,期待下次還可以聽(tīng)到張老師的課程!”
“知識量很大,希望能最大程度用于工作中去”

“上海聽(tīng)了公開(kāi)課后,我立即拍板做咨詢(xún)項目,就這么干!大公司這么管理能成功,我們通過(guò)張老師的輔導也一定會(huì )更上層樓!”
“張老師的一句“讓成功成為習慣”我印象很深刻,回去就作為研發(fā)團隊的口號……”
“為人謙遜,很樂(lè )于分享,中間給我們拷了很多模板和表單,我初步看了一下,非常有借鑒作用”
……


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