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怎樣當好研發(fā)項目經(jīng)理——研發(fā)項目經(jīng)理的軟技能提升

【時(shí)間地點(diǎn)】 2024年7月01-02日  深圳
主講老師是Jay(曾老師)或Tom(秦老師)
【培訓講師】 曾學(xué)明
【參加對象】 公司總經(jīng)理、研發(fā)總監、人力資源總監、產(chǎn)品線(xiàn)總監、研發(fā)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)部門(mén)主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專(zhuān)員
【參加費用】 ¥3980元/人 優(yōu)惠活動(dòng):6600元2人,不再折扣(含指定教材、茶點(diǎn)、證書(shū),午餐)
【會(huì )務(wù)組織】 森濤培訓網(wǎng)(www.jn509.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
【咨詢(xún)電話(huà)】 020-34071250;020-34071978(歡迎來(lái)電咨詢(xún))
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線(xiàn) QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內部培訓,歡迎來(lái)電預約!
培訓關(guān)鍵詞:研發(fā)項目經(jīng)理培訓,經(jīng)理軟技能提升培訓,研發(fā)管理培訓,研發(fā)項目培訓,研發(fā)項目管理培訓

怎樣當好研發(fā)項目經(jīng)理——研發(fā)項目經(jīng)理的軟技能提升(曾學(xué)明)課程介紹:

第一天上課:上午9:00-12:00 下午13:30-16:30
贈送研討交流時(shí)間:16:30-17:00(贈送時(shí)間)
第二天上課:上午9:00-12:00 下午14:00-17:00
贈送研發(fā)管理IT系統介紹13:30-14:00(贈送時(shí)間)
培訓地點(diǎn):各地四星級以上酒店(含四星級)


很多公司的研發(fā)項目是從技術(shù)工作崗位走向研發(fā)項目經(jīng)理的工作崗位,在從事研發(fā)項目管理的過(guò)程中經(jīng)常遇到以下問(wèn)題:
1、項目管理的培訓參加了不少,方法論也學(xué)了不少,發(fā)現還是不會(huì ),怎么辦?
2、怎么把學(xué)到的項目管理的方法和研發(fā)業(yè)務(wù)實(shí)際結合起來(lái)?
3、研發(fā)項目經(jīng)理在公司有名無(wú)實(shí),只有責任,沒(méi)有權利,這活沒(méi)法干;
4、研發(fā)項目的目標經(jīng)常變,干了半年發(fā)現白干,領(lǐng)導也不知道這個(gè)項目要達到什么目標,我該怎么辦?
5、研發(fā)項目需求經(jīng)常變化,如何控制需求的變更?
6、作為項目經(jīng)理如何制定項目的計劃并分配好工作任務(wù),做好監控并執行;
7、研發(fā)項目經(jīng)理如何評價(jià)研發(fā)人員的績(jì)效,激發(fā)他們的斗志和激情?
8、干活的人屬于各部門(mén),但事得研發(fā)項目經(jīng)理安排,沖突不斷,如何做好溝通并處理沖突?
……
本課程結合本公司過(guò)去幾年大量培訓和咨詢(xún)的經(jīng)驗,融合的研發(fā)項目管理、需求管理、績(jì)效管理和團隊管理等方面的實(shí)踐,結合研發(fā)項目經(jīng)理的個(gè)人能力提升的需要,總結了六個(gè)管理錦囊,把這個(gè)六個(gè)錦囊融會(huì )貫通后,就能成為一個(gè)優(yōu)秀的研發(fā)項目經(jīng)理

● 培訓方式:案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項目模擬、培訓游戲

● 培訓收益
1、分享講師600多場(chǎng)研發(fā)管理培訓的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗,通過(guò)現場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的打造高效研發(fā)團隊的方法
2、了解研發(fā)項目經(jīng)理的定位、職責、素質(zhì)模型
3、掌握研發(fā)項目目標制定的方法和模板
4、掌握搞定項目需求的方法并做好需求的變更控制
5、掌握研發(fā)項目計劃制定的方法、執行和監控的手段
6、掌握研發(fā)項目經(jīng)理如何評價(jià)項目團隊成員的績(jì)效,做好價(jià)值分配
7、掌握研發(fā)項目溝通的方法和技巧,同時(shí)處理好項目的沖突
8、根據授課內容,研發(fā)項目經(jīng)理融會(huì )貫通6個(gè)錦囊,提升個(gè)人能力

● 講師資質(zhì)
曾學(xué)明
(Jay):研發(fā)管理咨詢(xún)資深顧問(wèn) PDMA(美國產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì ))會(huì )員
《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊》中文版主譯  清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授
 專(zhuān)業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐,在某著(zhù)名通信公司工作期間,主持過(guò)多個(gè)項目的研發(fā)管理工作,具有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗。在該通信公司工作期間,長(cháng)期與國際頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)一同工作,全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項目,同時(shí)兼任該公司高級講師。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監,很好的將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)踐經(jīng)驗與公司的現狀相結合,全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系,成功主持開(kāi)發(fā)了多款具有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品,具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰經(jīng)驗。
 研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗
曾作為項目總監、項目經(jīng)理主導了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(包括流程、組織、績(jì)效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng )新能力,典型客戶(hù)如下:
1)國內安全行業(yè)第一名(北京某公司)
2)國內芯片行業(yè)第三名(北京某公司)
3)國內建筑行業(yè)軟件第一名(北京某公司)
4)國內系統集成行業(yè)第二名(北京某公司)
5)某電信運營(yíng)商國際業(yè)務(wù)部(電信運營(yíng)商總部)……
 研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:
曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車(chē)等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)600多場(chǎng)的內訓,主要包括以下企業(yè):
中國空間技術(shù)研究院、中國航空集團公司、西子OTIS、中聯(lián)重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團、萬(wàn)東醫療、三愛(ài)富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞-西門(mén)子公司、中國電信北京研究院、北京移動(dòng)、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)大唐移動(dòng)、中國普天公司、神州數碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽(yáng)光、港航網(wǎng)絡(luò )、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽(yáng)光、賽科世紀、阿里巴巴、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達時(shí)代、天融信、德信無(wú)線(xiàn)、廣聯(lián)達、中國金融電子化公司、四方繼保自動(dòng)化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬(wàn)東醫療、中興汽車(chē)、福田汽車(chē)、天津內燃機研究所、上海通用、長(cháng)城汽車(chē)、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長(cháng)安汽車(chē)、創(chuàng )維集團、TCL白色家電、格力電器、海爾集團、TCL家庭網(wǎng)絡(luò )、京東方、裕興科技、京東方光電等。其中海爾集團、三一重工、大唐移動(dòng)等企業(yè)邀請講課超過(guò)10次以上,得到了受訓企業(yè)和學(xué)員的普遍認可。
秦老師
Tom:研發(fā)管理咨詢(xún)資深顧問(wèn)  產(chǎn)品管理實(shí)戰派專(zhuān)家

專(zhuān)業(yè)背景:
    十多年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理實(shí)踐,在Samsung、中電集團、研祥等公司工作期間,從一線(xiàn)的研發(fā)工程師做起,做到項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監、產(chǎn)品管理部總監等職位。作為設計工程師,曾主導開(kāi)發(fā)完成國內首款光纖速度傳感設備,技術(shù)等級被國家鑒定為“填補國內空白”。后來(lái)作為公司最年輕的產(chǎn)品經(jīng)理,帶領(lǐng)開(kāi)發(fā)團隊完成了國內首款醫療平板電腦、及車(chē)載平板電腦的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)推廣。其中碼頭車(chē)載專(zhuān)用平板電腦獲得“2008年國際IDF設計金獎”。
    離開(kāi)企業(yè)后專(zhuān)職從事產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的培訓和咨詢(xún)工作,目前仍然在2家國內領(lǐng)軍企業(yè)擔任公司管理顧問(wèn)。在集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規劃(MM)、研發(fā)項目管理、產(chǎn)品經(jīng)理的培養、矩陣式研發(fā)管理變革、E2E產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、PDT跨部門(mén)作運、項目經(jīng)理魔鬼訓練培養、矩陣研發(fā)績(jì)效管理等方面,具有很強的管理經(jīng)驗,咨詢(xún)客戶(hù)和學(xué)員對其實(shí)用的案例教學(xué)模式十分受益。

業(yè)務(wù)擅長(cháng):
1、矩陣式研發(fā)管理變革,如何調整組織架構、職能再次分工、建立以研發(fā)項目為核心的流程型組織;研發(fā)項目管理的困難處理,項目經(jīng)理的素質(zhì)模型,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種問(wèn)題處理(市場(chǎng)需求的分類(lèi)及優(yōu)先級排序、立項評審的關(guān)鍵要素、項目計劃的可操作性、研發(fā)技術(shù)人員的績(jì)效評估與激勵、開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種技術(shù)評審、產(chǎn)品的成本監控、多項目管理及優(yōu)先級排序、項目的設計周期、小批量及轉量產(chǎn)的關(guān)鍵控制)等。
2、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規劃管理,如何理解行業(yè)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)細分,再到組合分析和產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)規劃;需求的收集、驗證、分解與分配,產(chǎn)品經(jīng)理的培養,根據初步市場(chǎng)需求如何策劃一款全新的產(chǎn)品,如何設計產(chǎn)品規劃流程并做產(chǎn)品的路標規劃,競品解剖與分析;

培訓經(jīng)驗:
曾為通信、消費電子、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、機械設備、能源、化工、汽車(chē)等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)300多場(chǎng)的內訓,主要包括以下企業(yè):
中國電子科技集團、小米科技、華陽(yáng)通用電子、西安諾瓦、研祥智能、浪潮、ATL(新能源科技)、深圳瑞凌、歐華電子、東方精工、南京埃斯頓、廣州奧翼、山西四建、寧波嘉日、深圳穗彩、廣州邦普、興森快捷、太原倫嘉、深益科技、長(cháng)城電源、力同科技、珠海愛(ài)普科斯等國內優(yōu)秀企業(yè)。

● 課程內容
一、案例分析
二、錦囊之一:搞清研發(fā)項目經(jīng)理的定位、職責與素質(zhì)模型
1、走上研發(fā)項目經(jīng)理的工作崗位要實(shí)現哪些角色轉換?
1)從專(zhuān)注于技術(shù)變?yōu)殛P(guān)注項目
2)自己做好事情到帶動(dòng)整個(gè)研發(fā)團隊
3)從部門(mén)內走到部門(mén)外,貫穿全流程
4)從關(guān)注事情到關(guān)注人和事
2、研發(fā)項目經(jīng)理在公司如何定位
1)公司核心價(jià)值創(chuàng )造的環(huán)節
2)橫向角色
3)項目型公司、產(chǎn)品型公司、運營(yíng)型公司的項目經(jīng)理的不同定位
3、研發(fā)項目經(jīng)理如何把握項目的本質(zhì)
1)研發(fā)項目管理和運營(yíng)管理的區別
2)研發(fā)項目管理管什么?不管什么?
3)如何從“土匪”變?yōu)椤罢庈姟?br /> 4)吃透研發(fā)項目的四要素
5)平衡研發(fā)項目的S、T、Q、C
4、研發(fā)項目經(jīng)理有哪些職責?
5、什么樣的人適合做研發(fā)項目經(jīng)理
1)技術(shù)能力
2)業(yè)務(wù)能力
3)項目管理與團隊管理的能力
4)人際溝通與處理沖突的能力
5)個(gè)人影響力
6、案例分析:某案例公司的研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
7、如何培養研發(fā)項目經(jīng)理
1)建立項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
2)資源池的培養體系
3)研發(fā)項目經(jīng)理培養積分卡
4)干中學(xué),學(xué)中干
8、演練與問(wèn)題討論
三、錦囊之二:如何鎖定項目的目標
1、研發(fā)項目目標的制定
1)研發(fā)項目目標制定的標準
2)研發(fā)項目目標制定的原則
3)如何完成研發(fā)項目目標的制定
2、案例分析:某案例公司研發(fā)項目任務(wù)書(shū)模板
3、研發(fā)項目在公司項目中的排序
4、如何根據項目的目標來(lái)組建項目團隊
5、制定項目目標時(shí)如何與公司高層溝通
1)獲得高層的認可
2)獲得公司的資源
3)匯報機制達成共識
6、演練與問(wèn)題討論
四、錦囊之三:如何搞定需求并控制變更
1、產(chǎn)品需求收集(如何從市場(chǎng)角度進(jìn)行有效的客戶(hù)需求收集?)
1)研發(fā)需求收集流程介紹
2)識別客戶(hù)?
3)需求收集渠道:外部渠道與內部渠道
4)需求收集需要注意的問(wèn)題
2、需求收集方法
1)原型法
2)客戶(hù)訪(fǎng)談法
3)現場(chǎng)觀(guān)察法
4)其他十種典型的需求收集方法
 客戶(hù)決策委員會(huì )、用戶(hù)大會(huì )、客戶(hù)簡(jiǎn)報
 高層拜訪(fǎng)、標桿學(xué)習、Beta測試
 現場(chǎng)支持、支持熱線(xiàn)、行業(yè)會(huì )議
 客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
 各個(gè)方法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、需求收集的類(lèi)型介紹
3、需求收集的輸出:客戶(hù)需求收集模板(單項需求收集模板)
4、產(chǎn)品需求整理和分析(如何對客戶(hù)需求進(jìn)行整理和分析,形成產(chǎn)品包需求?)
1)研發(fā)需求整理和分析流程介紹
2)真正理解客戶(hù)的意圖
3)客戶(hù)描述和需求陳述
4)客戶(hù)描述 需求陳述五原則
 案例:具體產(chǎn)品客戶(hù)描述到需求陳述案例分析
5)業(yè)界最佳客戶(hù)需求的八個(gè)要素介紹
 每個(gè)要素詳細定義
 每個(gè)要素的子要素分解
 案例:某產(chǎn)品客戶(hù)需求8要素子要素展開(kāi)樣例介紹
6)如何保證需求的一致性
 需求沖突矩陣分析法
 案例:具體需求沖突矩陣分析樣例介紹
 實(shí)戰演練與問(wèn)題討論
5、產(chǎn)品需求的跟蹤和驗證
1)研發(fā)需求持續驗證和跟蹤流程介紹
2)需求雙向跟蹤機制(RTM)
 需求編號規范介紹
 需求跟蹤的必要性
 前向跟蹤
 后向跟蹤
3)需求驗證和確認
4)需求驗證和跟蹤輸出(需求雙向跟蹤模板RTM(關(guān)鍵要素介紹))
6、需求變更控制機制
1)誰(shuí)負責需求的變更控制
2)如何評估需求變更的影響
3)需求變更的追蹤機制
7、演練與問(wèn)題討論
五、錦囊之四:研發(fā)項目計劃制定與控制的能力
1、一個(gè)完整的研發(fā)項目計劃應該考慮的方面
2、研發(fā)項目計劃包括
1)進(jìn)度與資源計劃
2)質(zhì)量管理計劃
3)風(fēng)險管理計劃
3、進(jìn)度與資源計劃
1)討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問(wèn)題?
2)研發(fā)項目計劃的作用
3)研發(fā)項目計劃制定的流程
4)研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
4、研發(fā)項目計劃的制定的步驟
1)WBS:最基本的往往是最厲害的(作用、示例)
2)WBS分解的衡量標準
3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關(guān)系
4)五種常見(jiàn)的估計方法
5)規模、工作量、工期估計
6)PERT圖的繪制
7)如何加快項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
 關(guān)鍵路徑法
 快速跟蹤法
5、質(zhì)量第一,計劃先行
6、誰(shuí)忽略風(fēng)險計劃,風(fēng)險就找誰(shuí)
7、難道溝通也要做計劃?
8、十大提高項目執行力的行為
9、借助工具保證執行落地
10、研發(fā)項目的分層實(shí)施與分層監控
11、研發(fā)項目控制的手段:報告+會(huì )議
1)項目報告種類(lèi)
2)項目例會(huì )種類(lèi)
3)變更控制流程
4)業(yè)務(wù)決策評審
5)研發(fā)合同書(shū)管理
6)項目審計
7)成本控制
8)QA狀態(tài)報告
12、演練與問(wèn)題討論
六、錦囊之五:研發(fā)項目經(jīng)理績(jì)效管理的能力
1、制定研發(fā)項目KPI指標的方法
1)平衡計分卡方法
2)魚(yú)骨圖方法
2、考核研發(fā)項目的常規KPI指標有哪些?
3、如何把研發(fā)項目的目標分解給研發(fā)人員
4、研發(fā)人員績(jì)效承諾管理
1)對結果的考核
2)對過(guò)程的考核
3)對團隊意識的考核
5、研發(fā)人員制定績(jì)效目標存在的問(wèn)題分析
1)目標不具挑戰性或太具挑戰性
2)需求的變更導致項目計劃變更,影響績(jì)效目標
3)績(jì)效目標如何量化
6、績(jì)效承諾目標的跟蹤與修改
7、研發(fā)項目經(jīng)理如何輔導研發(fā)人員的績(jì)效
1)針對不同的員工制定不同的績(jì)效輔導方法
2)績(jì)效輔導的類(lèi)型
8、研發(fā)項目經(jīng)理如何做好研發(fā)人員的績(jì)效評價(jià)
1)績(jì)效評價(jià)的流程和方法
2)研發(fā)項目經(jīng)理如何與部門(mén)經(jīng)理溝通
9、公司如何從制度上保證項目經(jīng)理的權威性
10、演練與問(wèn)題討論
七、錦囊之六:研發(fā)項目經(jīng)理溝通與處理沖突的能力
1、研發(fā)溝通的障礙
1)研發(fā)項目管理十大危機之首:缺乏溝通
2)研發(fā)溝通的過(guò)程、目的和功能
3)研發(fā)過(guò)程的信息偏差
2、約•哈利窗溝通分析
3、溝通的種類(lèi)
1)正式溝通與非正式溝通
2)書(shū)面溝通與口頭溝通
3)上行、下行、平行溝通
4)單向與雙向溝通
4、研發(fā)溝通方式比較
5、如何與上級溝通
1)領(lǐng)導的溝通類(lèi)型對溝通的影響
2)與領(lǐng)導商談的難題、要點(diǎn)
3)高層領(lǐng)導喜歡的溝通方式
4)向領(lǐng)導匯報方式和工具
5)匯報會(huì )上領(lǐng)導常問(wèn)的問(wèn)題
6、如何跨部門(mén)溝通
1)不同研發(fā)組織架構溝通中要注意的問(wèn)題
2)跨部門(mén)溝通障礙——部門(mén)墻
3)等級制度:上司文化
4)平級溝通:自我保護
5)跨部門(mén)溝通要點(diǎn)——溝通從心開(kāi)始
7、項目團隊內如何溝通
1)研發(fā)人員的溝通特點(diǎn)、缺陷
2)與技術(shù)型團隊溝通
3)與關(guān)系型團隊溝通
4)員工溝通需求
5)明確授意——5W2H
8、什么時(shí)候沖突具有破壞性
9、什么時(shí)候沖突具有建設性
10、研發(fā)沖突原因(討論)
1)目標、有限的資源、方法、事實(shí)、價(jià)值、角色、風(fēng)格
11、如何避免沖突(討論)
12、沖突與研發(fā)組織績(jì)效果
13、解決研發(fā)沖突的四方面工作
1)組織氛圍
2)溝通(GROW方法論)
3)沖突反應風(fēng)格
 回避型
 強硬型
 遷就型
 折衷和解型
 協(xié)作型
4)問(wèn)題解決流程
14、演練與問(wèn)題討論
八、總結
1、研發(fā)項目經(jīng)理如何實(shí)現角色轉換
1)兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩
2)怎么才能不是熊將
2、六個(gè)錦囊如何融會(huì )貫通
1)此時(shí)無(wú)招勝有招
2)總結、提煉、升華


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